Personas y organizaciones en todo el mundo están constantemente experimentando con nuevos enfoques e intervenciones para solucionar problemas sociales críticos. En lugar de empezar de cero, creemos en sistemáticamente identificar quién está intentando afrontar el mismo problema en otro sitio y analizar sus resultados, la fortaleza de la evidencia que los sustenta y su teoría de cambio. Creemos que este proceso es extremadamente potente cuando está orientado por la demanda, por la necesidad de encontrar respuestas más eficaces a los problemas sociales.
UpSocial utiliza estos estándares de análisis para valorar el impacto potencial de una innovación en contextos diferentes, ofreciendo esta herramienta a tomadores de decisiones y agentes clave para una mejor comprensión de las innovaciones.
Este documento está elaborado sobre la base de muchos estándares e investigaciones de otras organizaciones. De hecho, lo consideramos un documento vivo que clama ser revisado regularmente, tanto para definir las dimensiones de análisis como los diferentes niveles dentro de cada dimensión. El esfuerzo de documentarlo y compartirlo abiertamente tiene el objetivo de invitar a desarrollarlo y mejorarlo.
Estándares: cinco dimensiones de una innovación social
- Solidez de la evidencia
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Este estándar analiza la fortaleza de la evidencia que apoya los resultados de la innovación. Identifica cinco niveles de evidencia basados en la objetividad del proceso y los informes de medición que apoyan la atribución y la correlación de los resultados con la actividad.
- Evidencia probada. Se ha atribuido un impacto positivo a la innovación mediante pruebas de control experimentales o cuasi experimentales.
- Evidencia fuerte. Los resultados de cambio han sido documentados por estudios externos, herramientas internas de monitoreo sólidas (p.ej., plataformas online de seguimiento o estudios estadísticos longitudinales) u otros datos objetivables (contratos, resultados académicos, etc.).
- Evidencia prometedora. La organización ha documentado los resultados de la intervención mediante evaluaciones o encuestas de satisfacción, ofreciendo indicadores que apuntan a una correlación con un cambio positivo.
- Teoría de cambio documentada. Aunque no se han realizado evaluaciones, la intervención se basa en una teoría de cambio consolidada y documentada que prevé un cambio positivo.
- Teoría de cambio prometedora. Al menos una razón lógica hace previsible el impacto de la intervención. Los reconocimientos externos pueden apoyar la teoría de cambio.
- Tipo de innovación
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Este estándar permite analizar qué tipo de innovación se genera en función del ámbito de actuación desde el cual se impulsa la iniciativa (formal o informal) y el cambio que genera en el sistema (sostenedor o disruptivo).
- De mejora. Generada desde el ámbito formal, la innovación propone mejoras de rendimiento en los actores e instituciones existentes, sin cuestionar su planteamiento original.
- Complementaria. La innovación responde eficazmente al reto implicando a actores externos, muchas veces de las comunidades. Aporta estrategias que suman para obtener mayor impacto en aspectos clave del problema.
- De reformulación. El cambio se introduce desde el ámbito formal, pero plantea un enfoque totalmente nuevo y obliga a repensar las respuestas existentes, por ejemplo otorgando roles diferentes a los actores tradicionales o incorporando a nuevos agentes.
- Transformadora. El cambio se genera fuera del sistema tradicional, ofreciendo respuestas completamente nuevas que representan alternativas frente a las existentes.
- Experiencia de adaptación
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Este estándar analiza el grado de experiencia a la hora de llevar la innovación a contextos diferentes. Observa su trayectoria y su éxito a la hora de adaptar la actividad a contextos locales diferentes generando resultados similares.
- Adaptación interregional probada. El modelo genera resultados sociales en dos o más contextos socioculturales diferentes al original, probando así la adaptabilidad del modelo.
- Adaptación interregional puntual. El modelo funciona en un contexto sociocultural diferente al original, apuntando a un potencial de escala internacional.
- Adaptación regional. El modelo funciona fuera del contexto original, ya sea a nivel regional o en una red de localidades.
- Adaptación local. El modelo funciona fuera del contexto original, en un ámbito local puntual.
- Experiencia puntual. La innovación opera con éxito en un contexto local determinado, y no hay información sobre si es específica para este contexto.
- Modelo de transferencia
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Esta dimensión analiza cómo la innovación ha estructurado su conocimiento e información, lo bien documentada que está para asegurar su adopción y adaptación con fidelidad.
- Escalable. La innovación está ampliamente documentada y dispone de un modelo de transferencia maduro, claro y flexible que incluye acompañamiento sistematizado.
- Consolidado. La innovación está ampliamente documentada y dispone de un modelo de transferencia claro y flexible que incluye acompañamiento no sistematizado.
- Estructurado. La innovación está parcialmente documentada y dispone al menos de un modelo de transferencia que ha sido aplicado de forma puntual o en contextos similares.
- Incipiente. La innovación está parcialmente documentada, pero no tiene desarrollado un modelo de transferencia.
- Explorable. La innovación es extrapolable a otros contextos, sin estar documentada ni haber desarrollado un modelo de transferencia.
- Modelo de generación de ingresos
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El modelo de generación de ingresos permite capturar parte del valor de la iniciativa para asegurar su sostenibilidad y escalabilidad potencial. La clave es que la iniciativa sea capaz de generar ingresos suficientes para alcanzar resultados sociales de forma continuada y escalable.
- Escalable. Las condiciones que permiten su sostenibilidad a escala se encuentran en muchos otros contextos socioculturales y/o económicos.
- Adaptado. Las condiciones que permiten su sostenibilidad a escala se encuentran en al menos un contexto sociocultural y/o económico diferente.
- Adaptable. El modelo de generación de ingresos funciona en contextos similares al de implantación original y ofrece posibilidades de adaptación a contextos socioculturales y/o económicos diferentes.
- Consolidado en origen. Las condiciones para su sostenibilidad solo han sido válidas en un contexto particular.
- Experimental. El proyecto cuenta con al menos una fuente de financiación que lo hace viable en la actualidad.
